POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Te damos la bienvenida a nuestra web y te invitamos a conocer la Política de Privacidad de nuestra empresa. En LIMPIEZAS ALFAMA consideramos que la privacidad de nuestros clientes y usuarios es primordial. Por esa razón aplicamos una política de transparencia a todos nuestros procesos, para que los usuarios estén siempre informados y tengan control sobre sus datos personales.
Te rogamos que leas atentamente cada uno de estos términos, pues van a regular la relación que vas a mantener con nosotros.
LIMPIEZAS ALFAMA le informa que ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la seguridad de los sistemas y soportes que contienen datos de carácter personal, tal y como exige la normativa en materia de Protección de Datos y se compromete a adoptar cualquier otra medida que en el futuro pudiera establecerse, sea debida al avance de la técnica o por imperativo legal, informando para ello a los usuarios a través de esta página web.
Principios
Cuando utilizamos o nos cedes tus datos personales tus derechos están garantizados. A continuación, puedes ver cuáles son nuestros principios respecto a tu privacidad:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Los datos que se soliciten a los interesados serán los adecuados, concretos y necesarios para la finalidad por la que se recogen, y no serán utilizados con una finalidad distinta de aquélla para la que hayan sido recabados, sin la previa y expresa autorización del usuario.
- Principio de minimización de datos: Solo se solicitarán aquellos datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se solicitan, que serán siempre los mínimos imprescindibles.
- Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos solamente serán conservados durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento, en función de la finalidad.
- Principio de integridad y confidencialidad: Los datos que nos proporciones serán tratados de forma que se garantice la seguridad e integridad de los mismos, así como su confidencialidad. Se toman todas las medidas necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de los usuarios por parte de terceros no autorizados.
Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas, y será aplicable a cualquiera de los productos o servicios proporcionados por LIMPIEZAS ALFAMA.
Normativa de aplicación
- I. Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
- II. Corrección de errores del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
- III. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales persigue adaptar el ordenamiento jurídico español al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y el Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de estos datos , y completar sus disposiciones; y garantizar los derechos digitales de la ciudadanía conforme al mandato establecido en el artículo 18.4 de la Constitución.
- IV. Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), que regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos.
En cualquier caso, si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la LOPD le otorga debe enviar una carta certificada a la atención del responsable del fichero de LIMPIEZAS ALFAMA S. L. , c/ Ateneo Obrero de la Calzada, 8 bajo, 33213 Gijón, Asturias. CIF: B-33691197, en los términos que establece la Agencia de Protección de Datos. Para su mayor comodidad, y si desea más información de cómo puede ejercer los derechos antes mencionados ponemos a su servicio alfama@limpiezasalfama.com
Responsable del tratamiento de datos
- Identidad del responsable: LIMPIEZAS ALFAMA, S.L.
- CIF: B33691197
- Dirección: Calle Ateneo Obrero de La Calzada, 33213, Gijón (Asturias)
- Teléfono: 985312450
- Correo electrónico: alfama@limpiezasalfama.com
¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Los datos personales que tratamos proceden de:
-
El propio interesado, obtenidos a través de:
- Formularios de contacto.
- Registros de cuentas.
- Envío de curriculum vitae.
- Venta de productos o servicios de limpieza.
- Participación del usuario en redes sociales de la empresa.
- Información sobre preferencias e historial de navegación en esta web a través de técnicas de trazabilidad.
La información tratada son datos de identificación y contacto, en concreto se podrán tratar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- DNI
- Correo electrónico
- Domicilio postal, incluyendo código postal
- Número de teléfono
No se tratan datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
LIMPIEZAS ALFAMA obtiene datos personales del usuario con las siguientes finalidades:
- Tramitación y gestión de pedidos.
- Realización de encargos.
- Participación en procesos de selección de personal para los cuales el usuario envíe o entregue su currículum vitae.
- Comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los servicios que ofrece LIMPIEZAS ALFAMA.
- Cumplimiento de obligaciones y deberes impuestos a LIMPIEZAS ALFAMA por las leyes vigentes en cada momento.
También se recogen otros datos no identificativos, que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web. Esta información se detalla en la Política de Cookies.
LIMPIEZAS ALFAMA podrá efectuar el tratamiento de los datos de carácter personal, directamente o a través de terceros que actúen por su cuenta, en calidad de encargados del tratamiento, con entero respeto al deber de secreto y en cumplimiento en todo momento de la normativa vigente en materia de Protección de Datos Personales.
Los encargados de tratamiento externos tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Cuando la persona interesada comunica sus datos a LIMPIEZAS ALFAMA se le requerirá su consentimiento o se le informará, según los casos, para la utilización de sus datos personales. A modo de ejemplo, en cada alta o registro de nuevos clientes se podrá solicitar el consentimiento del usuario para la remisión de comunicaciones comerciales o promocionales de LIMPIEZAS ALFAMA. Asimismo, la empresa proporcionará a los usuarios mecanismos para que, de manera sencilla y gratuita, puedan desistir del consentimiento otorgado para dicha finalidad de envío de comunicaciones comerciales electrónicas, cumpliendo íntegramente con la normativa europea y nacional sobre la materia referida.
LIMPIEZAS ALFAMA se reserva el derecho de decidir la incorporación, o no, de los datos personales de los usuarios en sus sistemas.
Los datos que en su caso se pudieren solicitar a los interesados serán los adecuados, concretos y necesarios para la finalidad por la que se recogen, y no serán utilizados con finalidad distinta de aquélla para la que hayan sido recabados sin la previa y expresa autorización del usuario. El usuario en ningún caso estará obligado a facilitar dichos datos de carácter personal a LIMPIEZAS ALFAMA, sin embargo, ha de advertirse que el no hacerlo supondrá la incapacidad de proveer de la forma habitual los servicios que el usuario haya solicitado a nuestra empresa.
Los datos proporcionados por el usuario deberán ser datos verdaderos, exactos, completos y actualizados. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo e indirecto, que ocasione a LIMPIEZAS ALFAMA o a cualquier tercero, en el caso de cumplimentar los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados, o con datos de terceros sin haber recabado de forma previa el consentimiento de éstos, antes de su comunicación a LIMPIEZAS ALFAMA.
En el caso de que el usuario accediese a otras páginas web, cuyos enlaces apareciesen en la propia Web de LIMPIEZAS ALFAMA, esta última no se responsabiliza del tratamiento de los datos personales que dichas páginas web realicen de los datos facilitados.
¿Por cuánto tiempo se conservarán tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para alguno de los siguientes supuestos:
- Mientras se mantenga la relación comercial.
- No se solicite el ejercicio de alguno de los Derechos del interesado.
- Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La legitimación se realizará en base al consentimiento de los usuarios, que consienten en el tratamiento de sus datos en los términos indicados en esta Política de Privacidad, que aceptan íntegramente, al registrarse como usuario de LIMPIEZAS ALFAMA, al comunicar su información personal, o al utilizar cualquiera de los medios de contacto previstos en la empresa. La contratación de productos y/o servicios supondrá la legitimación por ejecución de un contrato entre las partes.
Así pues, las bases legitimadoras de los tratamientos son:
- Consentimiento del interesado, en caso de tratamientos que lo requieran.
- Ejecución de un contrato, si se lleva a cabo una relación contractual entre las partes.
En cualquier caso, LIMPIEZAS ALFAMA cancelará los datos registrados en cuanto hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que se recabaron, pudiendo conservarlos –debidamente bloqueados- durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad derivada de una relación u obligación jurídica o de la ejecución de un contrato o de la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Están previstas cesiones de datos personales a las siguientes entidades u organismos:
- Autoridades Fiscales, incluida la Agencia Estatal de Administración Tributaria y las correspondientes Autonómicas. Comunicaciones para el ingreso de las retenciones efectuadas en los premios superiores y la satisfacción de cuantas obligaciones fiscales están normativamente establecidas.
- Otros, como notarios, procuradores, fedatarios y abogados, para la satisfacción de necesidades jurídicas que pudieran derivarse para la defensa legal de los intereses de LIMPIEZAS ALFAMA.
Nuestra web utiliza los servicios de Google Analytics para analizar el uso y optimizar el rendimiento del sitio web. Google procesa la información en sus propios servidores por lo que sus datos personales estarán situados fuera de la UE. Google está ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California) CA 94043, EE.UU. y ha certificado su adhesión al Acuerdo de Puerto Seguro, que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea.
Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudarnos a analizar el uso que hacen los usuarios de nuestro sitio web. La información que genera la cookie acerca del uso de nuestra web -incluyendo tu dirección IP- será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores.
No están previstas Transferencias de datos a terceros países de forma directa.
¿Cuáles son tus derechos cuando facilitas tus datos?
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales recogidos en los sistemas que sean titularidad de LIMPIEZAS ALFAMA.
- Solicitar su rectificación, en el caso de que los mismos sean inexactos o incompletos.
- Oponerse a su tratamiento, en los términos establecidos por el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- Derecho al olvido, que supone el derecho del usuario a obtener sin dilación indebida la supresión, por parte de LIMPIEZAS ALFAMA de los datos personales que haya comunicado a la misma.
- Derecho a la Portabilidad de sus datos, que supone la facultad del interesado a obtener una copia de sus datos personales en un formato electrónico estructurado y de uso habitual, y transferir sus datos de un sistema de tratamiento electrónico a otro.
-
Derecho a la Limitación en el tratamiento, consistente en la potestad de los interesados de solicitar y obtener, por parte del responsable del tratamiento o fichero, una limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:
- El interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos.
- El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales, solicitando en su lugar la limitación de su uso.
- El responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- El interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
El ejercicio de los indicados derechos podrá llevarse a cabo mediante escrito dirigido a LIMPIEZAS ALFAMA y enviado a la dirección Calle Ateneo Obrero de La Calzada, 33213, Gijón (Asturias), acompañando una fotocopia de su D.N.I, o documento acreditativo de la entidad a la que represente, e indicando un domicilio a efectos de notificaciones.
Es importante que, para mantener los datos personales actualizados, se informe por parte del usuario de cualquier modificación de los mismos; en caso contrario, LIMPIEZAS ALFAMA no responderá de la veracidad de dichos datos.
Si el usuario no solicitase, de manera expresa, la supresión de sus datos personales, incorporados en los sistemas y soportes de LIMPIEZAS ALFAMA, se entenderá que el usuario sigue interesado en que permanezcan incorporados a los mismos, mientras sean adecuados para la finalidad para la que se obtuvieron, y mientras LIMPIEZAS ALFAMA lo estime oportuno. En este sentido se considera que los datos obtenidos con motivo de un proceso selección dejan de ser adecuados para la finalidad para la cual se aportaron una vez transcurrido un período de dos años, momento en el que se procederá a la destrucción de los mismos, siempre y cuando el candidato no haya solicitado de forma previa la supresión de sus datos.
Los usuarios también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en www.agpd.es, si consideran que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe la actual normativa.
Selección de personal
Los interesados podrán enviar a través de la web, correo electrónico o carta, sus currículums vitae con ocasión de participar en los diferentes procesos de selección de personal que se lleven a cabo en LIMPIEZAS ALFAMA.
Los datos incluidos en los currículums vitae serán utilizados con la exclusiva finalidad de valorar la capacitación del interesado, así como para la posterior realización de una entrevista personal. El envío de su currículum vitae supone la autorización explicita para que dichos datos puedan ser tratados por LIMPIEZAS ALFAMA para sus procesos de selección de personal. Los datos personales solicitados son los estrictamente necesarios y pertinentes para desarrollar el proceso de selección, son confidenciales y utilizados exclusivamente para la finalidad indicada.
Tu currículum será conservado, para los fines previstos, durante un plazo máximo de dos años, transcurrido el cual se procederá a su destrucción, garantizándose un total respeto a la confidencialidad de los datos, tanto en el tratamiento como en su eliminación. En este sentido, transcurrido el citado plazo, y si deseas continuar participando en los procesos de selección que desarrolle LIMPIEZAS ALFAMA, deberás remitir nuevamente tu currículum con las actualizaciones pertinentes.
Envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico
En ciertos casos resulta de aplicación el artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico (Ley 34/2002, de 11 de julio), que autoriza el envío de comunicaciones comerciales por medio de correo electrónico siempre que exista una relación contractual previa, y LIMPIEZAS ALFAMA hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario, que solo serán empleados para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios ofrecidos por nuestra empresa, que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
No obstante, en el caso de que el cliente no desee recibir dichas comunicaciones comerciales por medio del correo electrónico, podrá comunicarlo dirigiéndose a LIMPIEZAS ALFAMA a través de la dirección de correo: alfama@limpiezasalfama.com
Modificaciones de la presente Política de Privacidad
LIMPIEZAS ALFAMA se reserva el derecho de modificar en el futuro la presente Política de Privacidad de acuerdo con su propio criterio o por razón de cambios de índole legislativa, jurisprudencial, o de la práctica empresarial, respetando, en todo momento, la normativa vigente en materia de Protección de Datos Personales. Si LIMPIEZAS ALFAMA introdujera alguna modificación el nuevo texto será publicado en esta misma página, donde el usuario podrá tener conocimiento de la nueva política, respecto de la cual se recabará su conformidad, y sin perjuicio de su posibilidad de hacer uso de su derecho de supresión o derecho al olvido. En cualquier caso, la relación con el usuario se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se establece la relación entre la empresa y el usuario, y por consiguiente resulta imprescindible su lectura por el usuario.
